LIVRAISON & RETOUR

Livraison
Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrés après validation du paiement.

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- Mondial Relay
- UPS
Les délais de livraison varient selon la destination choisie. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.

Zones desservies :
PERROY livre actuellement :
- France
- Europe
- Moyen-Orient
- Certains pays d'Afrique

Droit de rétractation :
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, il convient de contacter : contact@perroyparfum.com

Conditions de retour :
Les produits retournés doivent :
- être non utilisés
- être retournés dans leur état d'origine
- être accompagnés de leur emballage d'origine
Les frais de retour sont pris en charge par PERROY.

Produits défectueux ou non conformes :
En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais.
PERROY pourra demander :
- des photographies du produit
- des photographies du colis
- le retour du produit afin d'en vérifier la conformité
Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.

Remboursement :
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai maximal de quatorze (14) jours après validation du retour.